今年新增一批线下实体店承诺无理由退货

发布时间:2022-09-22 08:24信息来源:芜湖新闻网 阅读次数: 字体:【    】

为进一步优化消费环境、激发消费潜力活力,我市坚持“政府大力鼓励和倡导,企业自愿承诺,承诺即受约束”的原则,持续推动线下实体店开展无理由退货承诺。9月20日,芜湖市市场监管局公布了今年新增第一批1191户线下无理由退货承诺单位名单。截至目前,我市共有2150户单位视诚信如金、视担当如责,自愿参与芜湖市线下实体店无理由退货公开承诺行动,为增强广大消费者的获得感、幸福感贡献力量。

据市消保委介绍,为响应“满意消费长三角”共建活动,我市各级市场监管部门自2019年底积极开展了线下实体店无理由退货承诺推进工作。在重点鼓励大型商超、品牌连锁率先开展承诺的基础上,影响带动中小型其他单位参与;在优先发展商超等流通企业开展承诺的前提下,引导鼓励服务业、旅游业等其他行业积极融入。目前我市线下参与无理由退货承诺的户数位于全省前列,承诺单位承诺内容贴近自身经营实际,便于承诺实现;承诺单位承诺退货时限基本在7天,有的甚至承诺在10-15天乃至更长。同时无理由退货承诺范围不断扩大,有些企业不仅在长三角地区可异地异店退货,在全国异地异店均可一体化退货。

按照计划,今年我市预计共新增1858户线下无理由退货承诺单位,有力深化我市放心消费创建工作成效。今年第一批公开的1191户中,无为市有278户、南陵县有105户,镜湖区有218户,鸠江区有144户,弋江区有150户,湾沚区有114户,繁昌区有70户,经开区有41户、三山经开区有71户。平时市场监管部门会对这些实体店进行动态监督,对不履行承诺或停止营业的无理由退货承诺单位,会停止其使用“无理由退换货承诺单位”统一标识。

大江晚报记者 芮娟

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